엑셀을 사용하다 보면 실수로 데이터를 잘못 입력했을 때 되돌리기(Undo) 기능을 자주 사용하게 됩니다. 기본적으로 Ctrl + Z 단축키로 간편하게 이전 작업을 취소할 수 있는데요, 가끔 이 단축키가 제대로 작동하지 않거나, 아예 먹히지 않는 경우가 있습니다. 이런 현상이 발생하는 원인과 해결 방법을 정리해보았습니다.
1. 엑셀 되돌리기(Undo) 단축키가 작동하지 않는 원인
1-1. 추가 기능(Add-in) 또는 매크로의 간섭
일부 엑셀 추가 기능(Add-in)이나 매크로가 Undo 기록을 초기화하거나, 단축키 기능을 방해할 수 있습니다.
1-2. 대용량 데이터 처리
매우 큰 파일이나 복잡한 연산이 진행 중일 때는 Undo 기록이 제한되거나, 아예 기록이 남지 않을 수 있습니다.
1-3. 외부 프로그램과의 충돌
클립보드 관리 프로그램, 키보드 매핑 프로그램 등 외부 프로그램이 단축키 동작을 방해할 수 있습니다.
1-4. 엑셀 자체 오류
엑셀 프로그램이 일시적으로 오류를 일으켜 Undo 기능이 비활성화되는 경우도 있습니다.
2. 엑셀 Undo 단축키 오류 해결 방법
2-1. 엑셀 재시작
가장 간단한 방법입니다. 엑셀을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해보세요.
2-2. 추가 기능(Add-in) 비활성화
- 파일 > 옵션 > 추가 기능으로 이동
- 하단의 관리에서 ‘Excel 추가 기능’ 선택 후 [이동] 클릭
- 불필요한 추가 기능의 체크를 해제
- [확인] 클릭 후 엑셀을 재실행
2-3. 매크로 사용 중지
매크로가 Undo 기능을 방해할 수 있으니, 개발 도구 > 매크로에서 불필요한 매크로를 사용 중지하거나 삭제합니다.
2-4. 외부 프로그램 종료
클립보드 관리, 키보드 매핑 등 엑셀과 관련 없는 외부 프로그램을 종료한 뒤 다시 시도해보세요.
2-5. 엑셀 복구/업데이트
엑셀 자체 오류일 수 있으니,
- 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 통해 최신 버전으로 업데이트
- 제어판 > 프로그램 및 기능 > Microsoft Office > 변경 > 온라인 복구로 엑셀을 복구
3. 추가 팁: Undo 기록 한도 늘리기
엑셀의 Undo 기록은 기본적으로 100단계까지 저장됩니다. 더 많은 Undo 기록이 필요하다면 레지스트리 편집을 통해 늘릴 수 있지만, 권장되는 방법은 아닙니다.
(고급 사용자를 위한 방법이므로, 일반 사용자는 권장하지 않습니다.)
엑셀의 되돌리기(Undo) 단축키가 갑자기 작동하지 않을 때는 위의 방법들을 차례대로 시도해보세요. 대부분의 문제는 추가 기능이나 외부 프로그램, 일시적인 오류로 인해 발생합니다. 그래도 해결되지 않는다면, 엑셀을 재설치하거나 마이크로소프트 공식 지원에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.